Q&A

よくある質問

サービス内容等に
まつわるご質問に回答

安心してご利用いただくためにも、クリアで誠実な対応を心掛けております。ご利用者様からいただく頻度が高いご質問をピックアップし、質疑応答形式でお答えしていますので、ご不明点がある方はぜひご覧ください。また、直接お問い合わせいただいてのご質問も歓迎しております。ご利用者様とご家族の不安や負担を少しでも軽減できるよう、丁寧な対応に今後も努めてまいります。

Q 急な体調変化があった場合、どのように対応してもらえますか？
A

緊急の場合は24時間体制で対応します。電話などで状況を確認し、必要に応じて訪問や病院との連携を行います。

Q 家族も一緒にケアの相談を受けられますか？
A

ご家族様も大切なケアの一環としてサポートします。ケアに関する相談やご不安な点についても、看護師が丁寧に対応します。

Q 訪問看護の費用はどれくらいかかりますか？
A

訪問看護の費用は、医療保険や介護保険の適用により異なります。保険の適用範囲や利用頻度に応じて費用が変わりますので、具体的な費用についてはお問い合わせいただくか、事前に詳しく説明いたします。

Q 訪問看護でどのようなケアを受けられますか？
A

健康状態の観察、服薬管理、リハビリテーション、医療的ケア（点滴、カテーテル管理など）、ターミナルケア（看取り）、精神的サポートなどを行います。利用者様の状況に合わせた個別のケアプランを作成します。